Ch7. 正義使者?

補充前提:Ch6 的下半段難產,所以先寫 Ch7,此時我已透過地方媽媽與黃盛祿議員約定好會勘時間,在 2021 年 12 月 8 日下午 2 點。

黃盛祿議員是整件事裡面,唯二誠懇向我說聲不好意思的人,我認為在這是不簡單的事。


會勘

時間來到會勘約定時間,大約一點四十我抵達游泳池,這時候大廳比平常熱鬧許多,有幾個沒見過的面孔。

為這場會勘我特別花時間準備資料,疲倦、無奈、有點茫然,心裡不算特別雀躍,只希望這一切快結束,來個人答應把泳池修好就好!

這個會勘過程應該是很重要的,但我實在太累且現場太混亂,沒辦法記得太清楚,或許會有些破碎之處,還請見諒。

為了公平,我只把印象深刻且重要的部分仔細交代。

這次會勘參與的人馬真是複雜,感覺是什麼命案一樣:

  • 彰化縣教育處:意外當下的游泳池管理單位
  • 彰化縣環保局工程科:現在的游泳池上層管理單位,將管理責任外包給焚化爐
  • 溪州焚化廠管理廠商:承攬焚化爐管理的委任廠商(公司名我不記得了)
  • 喬力達休閒管理有限公司:真正在游泳池管理的廠商,在 Ch2 遇到的憨弟組長所屬的公司
  • 彰化縣議員黃盛祿:時任議員,以前是溪洲鄉鄉長
  • 陳情人本人:我!摔斷一顆牙齒縫了十幾針的人

層層外包又外包,難怪在政府電子採購網找不到這游泳池的標案,怎麼會搞得這麼複雜呢?

環保局工程科

派了四個人來,一位科長與三位年輕人。科長看起來約 40 來歲,一付工程技術主管的模樣。

開始前我去跟他們小聊一下,感覺不太清楚事情經過,但感覺是有誠意的把這問題當一回事。

焚化爐管理公司

焚化爐這邊就一位大哥過來,不是公務員,臉看起來不老,但滿頭白髮,褲頭有點高像柯文哲。

口罩戴緊緊穿著卡其色外套,看起來感冒了精神不太好,彷彿透露著“我為什麼在這裡”滿肚子苦水。

整個會勘過程中我覺得他是最衰的人了。

(以下稱他焚化爐柯P)

喬力達休閒管理

喬力達也沒派其他人了,繼續由本來就在泳池的憨弟組長來開會(Ch2 登場過),年紀看來與我差不多或小一點。

在之前滿常找他聊天,從想在大廳裝咖啡機要怎麼買,到要不要來當救生員放空,有點誠懇但又好像有點天兵的人。

憨弟知道我要找議員後向我說的第一句話是:「那你可不可以順便請議員把加熱器修好啊」

沒錯,全名為「彰南運動休閒園區 – 彰南溫水游泳池」的這裡,這個冬天水溫只有20度不到!

由於上層單位沒撥預算,加熱器這種貴鬆鬆的東西廠商當然也沒辦法吃下來,因此這幾個月下水的人少之又少。

於是除了為自己的意外發聲,我又被賦予了想辦法找熱水的任務。

(以下稱他為泳池組長)

教育處

對意外該負直接責任的單位。

之前對我亂吼的教育處林先生隨後也來到泳池,這他待了十年的地方,離開了半年,一來就到處跟泳客舉手問好。

有人記得他攀談幾句,也有冷漠以待的人,但無論如何他還是積極的向大家問好。

頓時我覺得他好像黑人陳建州,到處裝熟,給人的感覺十分的假。

等待大人物

等了又等,過了兩點,還沒見到議員蹤影,這時地方媽媽傳了 LINE 訊息。

「議員搞錯地點,正趕過去,你們等等他。」

其他人也陸續接到了消息,要再等等,我們也就繼續等下去。

又過一下子,終於等到議員現身。

「抱歉抱歉,我搞錯地點了。」與看板形象不同,議員戴著眼鏡,雖然白髮感覺卻好氣色不顯蒼老。

原來他跑去彰南運動中心了,好像也不能怪他,兩者名字類似,卻差了 30 公里遠。

我向前自我介紹,同時林先生也跑去裝熟了。

圓桌會議

我們把放在大廳供人休息聊天的小圓桌並起來,現場九個還十個人圍成一個大橢圓,準備開始會議。

這時林先生居然有點噁心的,要我過去坐在他旁邊,好像我們是同陣線一樣,這天我真的是很累,連拒絕的力氣都懶著花。

但議員似乎直接看穿這件事,揮手打斷林先生,要我過去坐他旁邊。

會議開始,議員首先做了一段開場白,大意就是我們來這邊就是為了解決這問題,不是要吵架。

接著將主持棒交到我手上,請我說明事情經過。

專業的會議當然要有簡報

(好,輪到我了,讓我來結束這一切)我心裡這樣想

掏出了牛皮紙袋,裡面有十份會議資料,每份七頁,寫滿要求修繕項目,以及相關法源、研究報告,必且指出泳池缺失。

有興趣的人可以來看原始檔案

“事情不認真做,就不好玩了”這是我的信念。

做會議文件對新創公司出來的一條龍服務專員是基本不過的事

我把這份文件發下去給大家,接著向所有人簡報,觀察大家的反應很有趣,印象中是這樣:

  • 工程科科長有點著急又嚴肅的翻閱好幾次
  • 工程科科員邊聽我講邊看文件
  • 焚化爐柯P主要聽我講,也大致上讀了文件
  • 泳池組長大概翻了翻開始發呆,大概想說:我是誰、我在哪、為什麼我要來開會
  • 林先生有點漫不經心,感覺不出認真看待這份文件

「以上報告完畢,我也有電話與 3M 廠商了解,照經驗大概用 80 ~ 100 萬安裝防滑貼就可以有效改善」說完了,看到這些人一臉茫然,可能想說這人是瘋了不成,來陳情要錢直接還帶簡報來。

補充說明:我那時真是熱心過頭,看到研究報告寫 3M 有一款產品適合這亡羊補牢的情況,就打電話跟業務請教一般估價了。

人微言輕?

這時議員說話了。

「請大家不要介意,這位詹先生雖然年紀輕,但他今天做這件事不是為了他自己,而是為了公共安全著想」議員首先為我打圓場。

我有點不確定狀況是什麼,但顯然的議員認為我這段簡報有冒犯之處,而且跟年紀有關。

而這時工程科科長有點緊張地接下去講話:

「詹先生,我先跟您報告一下,我們游泳池驗收的時候都有通過檢測,這些都有紀錄存查的」
「你這些資料可能比較新,或許這幾年法規有改過,我們會再回去研究」

由於之前已經查過了,無障礙建築法這十年來只有修過小細節,大方向是沒有更動的,我滿確定科長這番話背後應該有什麼。

再來,換到林先生講話,內容大致上是這樣:
「對發生這種意外,我們當然很遺憾,當然我們有錯就要承認,這點無可否認」

這時我真心感受到有趣,有個有力靠山坐在這,科長會跟我這個庶民報告,嗆我在大聲什麼的人會說有錯就要承認。

儘管都只是屁話,這截然不同的對待稍微洗去了這段時間委屈的感受。

那些唬爛的話 1. 會掉下來的緊急求救鈴

會勘中間聽到很多唬爛的話,寫下來跟大家分享。

「可以立即處理的當下我們都有改善了,其他詹先生在民意信箱陳情的內容,我們後來也有改善了」林先生繼續往下說。

「我好像聽到不太一樣」議員依照我的陳情信,問起林先生有關緊急求救鈴爭議。

這時讀者們應該知道,那個隨時會掉下來的緊急求救鈴紙糊工程。

『這部分請喬力達回答吧』我說,由於已經跟泳池組長聊過了,我想就讓他們誠實以告。

「那個,我們有安裝緊急求救鈴,不過好像常常被泳客放到鏡台桌上,所以當天詹先生來才沒看見」泳池組長有氣無力的解釋。

「蛤,怎麼這麼巧」議員有點訝異又有點無奈的結束這話題。

「ㄜ,對,就是這樣,我們是有安裝的」林先生尷尬的回應。

我想無論是誰,聽到這麼爛回覆,應該也是無可奈何吧。

那些唬爛的話 2. 誤指地點

又討論了一下子,議員要求大家現場走一趟。

黃盛祿議員帶頭走到浴室巡視,順手拍下來,身型不高感覺卻充滿魄力

走進浴室,我一一指出不合規定之處。

「這邊有個微微的斜坡沒有任何標記」
「這個地方十分容易積水」

說完之後感受到一陣沈默。

環保局聽到跟無障礙建築有關的就好像不是他們的事;
焚化爐柯P就在後面跟著聽,還是一臉無辜樣(誰想得到管焚化爐會變成管游泳池);
林先生就在熱心帶路,試圖引導,製造出對他有利的事實。

「這邊就是詹先生當初跌倒的地方」林先生指著從又數來第二間浴室說道。

『才不是,我是在最右邊殘障浴室前面跌倒的』我糾正。

這點我滿確定的,是因為所有正常浴室都滿了,我才到最尾端最容易積水的殘障浴室更衣,也才會發生意外。

真的不確定,是因為林先生不在現場不知道,還是刻意的誤導。

由於剛才的糾正,目光又稍稍回到我這,我接著說明。

『浴室跟走道之間有個不起眼的斜坡,我是在這邊滑倒的』
『這不符合無障礙建築法的標準』我解釋。

環保局的人聽到無障礙建築法就好像沒聽到一樣,沒什麼反應。

那些唬爛的話 3. 需要被救的緊急求救鈴

接著我提出牆上的無線緊急求救鈴的問題。

是那個小北百貨買得到的門鈴。

『這個就是剛剛說的求救鈴,你看他是用電池的,這樣沒電是要什麼時候才會發現』
『正確來說,這應該要接電線才對』我說明。

「他說的是弱電工程啦」林先生在後面補充。

接著我還是議員提出質疑,所以一開始沒有裝求救鈴?

林先生馬上跳出來反駁:「有啊,就在這裡」

他指向那個欄杆後面的按鈕。

『你確定那是緊急求救鈴嗎?』我有點挑釁地問道。

「對啊」林先生還是很肯定地回答。

『那你按給我看』我要求。

「哈,按了櫃檯會響喔,而且可能關不掉」科長在旁笑笑地打趣地說道,好像他按過一樣。

林先生看起來有點不情願的按下去,一片安靜,什麼事都沒發生。

我早預料到,因為我按過,他根本不是緊急求救鈴。

現場一片尷尬,比安靜更安靜。

「你們知道哪裡有問題就快點去處理!」議員做出唯一一次情緒比較大的反應。

但,這句話到底確切說了什麼,當下記不起來,現在也想不起來。
因為我覺得不合理,這種欺騙的行為難道不該更嚴重的告誡,或是追究處分嗎?
後來我悟出一個道理:如果有句話讓你聽不懂,那多半是沒道理的話。
這裡的價值觀跟我差太多了,我實在不能接受。
雖然議員最後幫到我忙了,但我好像更了解在這裡現實的模樣。

但總之,糗到這位不知道秋三小的人了,還是有點歡樂。

議員出巡

後來,議員當場跟泳客攀談起來。

「阿伯阿桑,這裡好不好,有沒有需要改善」

議員跟每個經過的泳客熱情的問候,以及詢問有沒有問題。

「齁都很好啦,但是那個水好冷喔」一位大姐回應。

「浴室沒熱水啦好冷喔」另一位又回應。

「嗯…我覺得都很好啦,就是沒熱水」又是另一位阿伯還是阿桑回應。

突然間我發現,地板滑不滑根本不要緊,沒熱水就夠讓人受不了了。

「好好好,沒熱水這件事,我們會去處理,這個就是廠商本人,交給他」議員看向焚化爐柯P。

焚化爐柯P也努力擺出笑容表示會處理,心裡一定想乾我屁事啊才接手半年就要付這筆錢!

這時候,泳池內有十幾個男人,吹著衣服跟包鞋,旁邊圍繞十幾個穿著泳裝的老人家,是一個頗魔幻的景象。

這就是地方政治吧。

泳池與議員

跟鄉親交陪之後,一行人再度回到圓桌前。

走回去的過程中跟議員稍微聊了一下。

『謝謝議員特別跑一趟』

「哪裡~這本來就是我的管理範圍,讓你遇到意外是我失職,對你歹勢」

聽到這些話滿感動的,其實只是很簡單的幾句,但透漏出黃議員是一位有擔當的人。

不會懷疑為什麼摔倒時手沒抓住門框
不會質疑我是不是太著急才滑倒
不會說自己有在做事只是長官不准
不會叫我去跟公司投訴這不是他的工作範圍

有擔當的人,會很清楚知道自己能力可以做到什麼,盡力去做。
就算盡力了卻沒達成,也不會推脫責任,不管在哪這都是受人肯定的行事風格。

在整件事情裡,我看到的是縣政府內有一群沒擔當的人。

「其實當初這泳池本來要給溪州鄉管理的,我那時候是鄉長」
「但那時候卓伯源跟我們吵架,就把游泳池收回去」
「對我來講這裡也是傷心的地方,所以我不來這裡,後來我要游泳都跑去員林,所以才忽略了這裡」

黃議員跟我說出了當年的小祕辛。

會勘總結

回到圓桌前,議員做了總結,簡單節幾句重點。

「游泳池蓋好已經十年了,現在要整修我想沒什麼人會反對」
「加熱器問題比較大,老人家感冒還是心臟出問題就麻煩了,要快點處理」
「我看地板工程至少200萬跑不掉,不是你說的100萬,但沒關係對政府來說都是小錢」

就這樣,我想喬的金額加倍了,雖然不是進我口袋,但變成我可以去的地方。

最後議員問我「那你的保險賠償,這部分需要幫忙嗎?」

我心想終於有人答應給出承諾,就算不是書面,應該也是用議員的信用做擔保了,我累了。

於是口頭答應可以繼續往下處理保險。

當然,事情還沒完,最終不答應和解條件,不然我也不會去打國賠。

正義使者?

離開的時候,在停車場,聽到議員跟林先生的對話,內容應該是在聊這些年怎麼經營泳池,還有這次事件。

「我常在說齁,詹先生他是正義使者,所以看見公共的事才會堅持要處理」
林先生對議員用了“正義使者”形容我,我也不清楚目的,或許是想讓我聽見,但我覺得很噁心。

到今天我對斷一顆牙齒還是感到難過的,我非常討厭口中的異物感,假牙無論是陶瓷還是鋼鐵,都像是一塊撕不掉的口香糖,令我頭皮發麻。

這結果來自你的無所用心。

我不是什麼正義使者,我是受害者。

封面圖片由 Midjourney 產生,關鍵字:justice fighter in swimming pool, francis campbell boileau cadell

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