Ch.2 我們這裡都是用橋的
受傷隔天
受傷後每天換藥,每天觀察傷口,且沒辦法洗頭的生活。同時少了一顆門牙,嘴唇也有一條爛肉在外面,感覺非常的差。
意外發生隔天,眼鏡哥一早來拜訪,拿了一盒白蘭氏雞精要我好好休息,同時詢問我的工作是什麼,我回答是網站系統開發,自行接案。
「你自己接案的話,時間應該都可以自己分配吧,那你平常為什麼這麼晚來」
游泳池會在下午四點四十五清場,五點關門。而我當時習慣在三點半到四點入場,四點四十上岸洗澡。這樣的習慣大約持續一年左右。
而意外發生當天,我大約在接近三點時入場。
「因為我就是想這時間去啊」我這樣回道。
眼鏡哥接著繼續提醒我看醫生收據的事,說這些都可以請保險,然後提到說要寫和解書,等你都康復後再來泳池處理吧。

休養與治療牙齒
就這樣,從 3/10 開始,我開始每天認真睡覺、保養傷口、看牙醫,工作的事就用最低限度的力氣進行著,突然覺得人生也沒有這麼多事情重要。
詢問在當牙醫的學弟有沒有推薦的診所,由於門牙是門面齒,他推薦我兩個醫師,一個在彰化,另一個是位在台中的艾康牙醫,我選擇了後者,因為他能最快幫我處理斷齒。
「哇,你真的很衰耶!不然你牙齒長得很健康」艾康牙醫的吳醫師在聽完我意外發生的經過這樣說道。
吳醫師是個對牙模很有熱忱的牙模宅宅,治療過程雖然痛苦但滿有趣的,再另外寫一篇紀錄~

到了5月,終於完成所有治療,也裝上牙冠,可以比較正常生活了,不必三天兩頭跑回台中治療牙齒。但同時那時也是武漢肺炎疫情爆發的時候,游泳池也關閉了,所以我也暫時不處理保險以及其他問題,專心工作跟生活。
突如其來的電話
7月的某天,我在開車時接到一通電話。
「詹先生您好,我是富邦人壽的業務我姓陳,你之前在游泳池受傷齁,治療好了沒,那些單據要快點給我喔,然後你再跟縣政府簽和解書就可以把理賠金給你了」
沒頭沒腦的遭受連珠炮攻擊,趕緊在路邊停車問個清楚。
『我沒有從游泳池那邊得到任何資訊耶,你能夠先把相關資料傳給我嗎?』
我沒有受傷理賠的經驗,但依照我的人生經驗,你應該要先把相關條款給我看過吧,不然我怎麼知道有哪些項目可以理賠。
「應該是你要給我資料才對吧」陳小姐沒好氣的回應。
『那我到游泳池問清楚再說』我回
「現在游泳池已經不是縣政府管的啦,你沒聽說喔,已經委外經營了啊」
這件聽起來跟我權益很有關的事,我從未聽人跟我說過,接收到的訊息就是等傷好了我們再來談。
而且之前聽林館長說:「這個泳池太偏僻了,所以招商招了好多次都流標」,怎麼這麼巧肺炎來了反而找到廠商了呢?
到泳池問個清楚
於是我跑到游泳池問個清楚,泳池果然換了一批人。
「那是之前彰化縣政府的事情了,我們不負責這件事」櫃檯從復健大姐變成一個刺青酷妹,直接清楚明白地跟我講到。
於是我請櫃檯酷妹幫我找當下的主管來,是一個看起來憨憨神經大條的弟弟,感覺像系棒學長讀到碩三的樣子(又是系棒),他表示他也不知道狀況,所以我請他幫我打電話給現在的泳池負責人。
「您好,請問我可以幫你什麼?」電話那頭傳了一個中年男子沙啞的聲音。
『我今年三月在這座泳池受傷,現在傷治好了要要求理賠,但泳池都換一批人了』我有點著急的問。
「詹先生您好齁,跟您報告一下,我之前交接時也只有大概知道有這件事,並不清楚狀況,也沒辦法評論這件事情,真的不好意思。」中年大叔無辜的回答。
『那你應該可以給我之前泳池館長的電話吧?』我問。
「可以可以,不過詹先生,現在個資法齁,我們還是要確認一下這件事來龍去脈,不然好像我在洩漏人家個資一樣」中年大叔小心翼翼的答覆。
『好,那我在這等你,請你確認後跟我講』我結束了對話,在櫃檯等了一下,跟刺青酷妹聊天。
找到人了
等了大概五分鐘,泳池的電話響了,現任館長提供了前任館長林先生的電話,接著我就撥給林先生。
「詹先生你好齁,對啊我們現在把泳池交還給焚化爐經營了,那時交接時後啊,我一直在想好像有一件事沒做,一直放在心上,所以交給保險公司處理,那現在狀況還好嗎?」林先生語氣帶有關切的這樣說。
我向林先生表示我要看到泳池跟保險公司的合約(也就是保單),了解我有什麼權益再做決定。
「好啊好啊,沒問題,那我去找一下,之後要當面約或是怎麼樣都可以」林先生肯定又大氣的回覆,同意會讓我了解保單內容。
得到承諾之後,約了一個時間準備跟縣府方、保險公司三方洽談。
在泳池與保險公司、館長三方會談
到了約好的那天下午,我到了泳池,看到林先生以及一位中年婦女穿著套裝,應該就是富邦的陳小姐了。
「詹先生您好,我是富邦人壽的陳XX」陳小姐彎腰遞出名片。
由於之前的對話中指高氣昂的要我快點和解了事,我也不想給他什麼好臉色,接下名片後馬上想主導對話。
『所以,保險合約我可以先看看嗎?』一坐下來我就先問說好要給我看的合約。
「喔那份合約已經封存了,沒辦法調閱,所以啊詹先生你有什麼需求就提出來,我們用橋的吧」林先生馬上接著回應道。
一聽到看不到合約,我心想「靠北喔那你不會先講,約我出來是想框我嗎!」
接著一連串鬼打牆的對話,請各位繼續看下去吧!